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用户常见疑问

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  • 01

    安卓手机安装时提示有风险怎么办？

    可以先核对下载来源和文件名，再按系统提示完成安全检查；正规入口提供的安装包用于正常观赛，不会捆绑收费。

  • 02

    有没有必须用特定浏览器才能看的限制？

    没有限制，Chrome、Safari、Edge 都能正常播放，手机自带浏览器也行，不挑环境。

  • 03

    有没有办法用IE浏览器看直播？

    可以先升级 IE 的兼容设置，并开启网页脚本；如果画面仍不显示，建议改用较新的浏览器播放。

  • 04

    比赛改期了，怎么办？

    1. 打开APP，进赛程找到这场比赛，核对北京时间的新开赛时间；2. 重新设一次开赛提醒，新时间就会生效。

  • 05

    为什么小孩看比赛最好有家长陪着？

    小孩可以看，但建议家长陪同；比赛结束时间可能较晚，一起安排观看时长，也方便随时解释看不懂的规则。

  • 06

    怎么联系客服？

    拨打客服电话 021-31032837，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。